全面负责酒店客房部的运营与管理,确保客房及公共区域达到清洁、舒适与安全标准,通过卓越的团队领导和成本控制,为客人创造优质体验并提升部门效益。
1、监督所有客房、公共区域的清洁、保养工作,确保高效周转与质量标准;管理布草、客用品库存。
2、定期巡检,保障客房和公区卫生质量,持续提升客人满意度。
3、负责下属员工的招聘、培训、排班与激励,打造高效专业的服务团队。
4、严格执行部门预算,有效控制人力、物料等运营成本。
5、落实卫生、安全及环保标准,确保操作规范与员工安全。
任职条件:
1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。
2、3年以上高星级酒店同岗位工作经验。
3、精通客房运营流程,具备出色的团队领导、沟通协调和成本控制能力。
4、注重细节,责任心强,能承受工作压力。
5、熟练使用酒店管理系统及办公软件。
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