公共区域主管

【岗位职责】
1、负责酒店公共区域（包括大堂、走廊、洗手间、电梯等）的日常清洁与维护工作，确保环境整洁、舒适；
2、制定并执行公共区域的清洁计划与标准，监督清洁流程，确保符合酒店卫生与安全要求；
3、管理并培训公共区域保洁团队，分配工作任务，检查工作质量，提升团队效率与服务意识；
4、定期检查公共区域的设施设备，发现问题及时报修，并跟进维修进度；
5、协调与其他部门（如客房部、工程部）的沟通与合作，确保公共区域服务无缝衔接；
6、控制清洁用品及物料的库存，合理采购，避免浪费；
7、处理客人对公共区域的投诉或建议，及时改进服务。
【岗位要求】
1、1年以上酒店或相关行业公共区域清洁管理经验，熟悉清洁流程与标准；
2、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性，提升工作效率；
3、注重细节，对卫生与服务质量有高标准要求；
4、具备良好的沟通与协调能力，能妥善处理突发问题；
5、身体健康，能适应一定的工作强度，包括早晚班或节假日轮班；
6、无学历要求，但需具备基本读写能力，能完成相关记录与报告。