质量及忠诚度经理

【工作职责】
要照顾好每一位客人，把握解决客人问题的“机会”，以确保给客人一个难忘的入住体验满足客户的需求 。尊重所有的宾客，不管是酒店内部的还是外部的。与酒店所有部门团结协作。提供优质服务。保持良好的工作环境。建立良好的客户关系。具备创新能力。