餐厅领班

【岗位职责】
1. 熟悉餐厅信息，积极向客人推荐餐厅。
2. 热情迎接客人，为客人提供真诚关怀和专业服务。
3. 积极寻求客人反馈并做好相关记录，协助餐厅创新和改进提供给客人的体验。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言，接听客人电话，记录相关信息。
8. 熟悉餐厅菜品信息并向客人介绍。