客房主管/客房经理助理 Housekeeping Supervisor

岗位职责：
1、职位为高级客房主管，客房经理储备；执行房务总监的工作指令，向其负责和报告工作
2、合理安排人力，组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求，做好客人迎送和服务以及客房及环境的清洁卫生工作
3、掌握客房状态情况，及时更新房态
4、严格控制成本费用，负责管区内财产、设备和物料的使用管理，教育和督导员工做好维护保养和报修工作
5、认真做好员工的服务宗旨教育和岗位业务培训，保证优质、规范服务
6、坚持服务现场的督导和管理，每天抽查管区内各类客房，发现问题及时指导和纠正
7、落实部门安全管理制度，带领员工认真做好各项安全工作，确保管区内的客人和财产安全
8、做好与其他管区和部门的联系、沟通和协调工作
9、了解员工思想状况，关心员工生活和工作，抓好管区文明建设
任职要求：
1、具备高中以上学历；
2、客房工作经验2年以上；
3、具有良好的沟通技巧和专业技能；
4、优秀的沟通协调能力；
5、具备优秀的客房做房技能培训经验