客房主管

岗位职责：
1、接受客房部经理的督导，直接向客房部经理汇报。保障客房的最高出租率和最大的经济效益
2、监督指导协调客房部的日常工作，带领部门员工为客人提供规范化、制度化的优质服务
3、定期检查各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费
4、定期巡查各楼层及公共区域，检查员工的工作态度和表现及对客质量
5、与前厅部保持密切沟通，掌握房态、了解宾客意见
6、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案；
岗位要求：
1.大专学历或同等以上。
2.有1年以上同星级客房管理工作经验。
3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。
4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。