前台副经理

作为拥有一支高知名度与声望的团队，北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位前台副经理，确保为客人提供高质量的服务。
1、成为全球公认豪华品牌的一员
2、有竞争力的薪酬和健康保险体系
3、员工关环计划，提供优质的员工宿舍及员工餐厅
【岗位职责】
1、协助经理统筹前台日常运营，确保服务流程顺畅高效
2、处理宾客投诉与突发问题，维护酒店良好形象与宾客体验
3、做好部门各项培训，落实酒店各项规章制度
4、跟进值班记录，交接工作事宜，及时上报重要事项
【任职要求】
1、具备酒店前台相关工作经验2年以上
2、沟通应变能力强，有一定的宾客服务意识与问题解决能力
3、良好的服务意识及团队协作精神
4、热爱高端酒店服务行业，具备良好的抗压能力
北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系。