前台主管

工作职责：
1. 协助前厅部经理，宾客关系经理确保前厅部的正常运作。
2.负责前台区域的日常管理工作，确保前台环境整洁、有序，为来访者提供良好的印象。
3. 接待来访客户，解答客户咨询，引导客户至相关部门或人员，提升客户满意度。
4. 负责电话接听与转接，准确记录并传达信息，确保公司内外通讯畅通。
5. 协助处理日常行政事务，如文件收发、资料整理、会议安排等，提高工作效率。
6. 监控前台区域的安全状况，及时处理突发事件，确保公司财产与员工安全。
7. 收集并反馈客户意见与建议，为公司的服务改进提供参考。
任职资格：
1. 不限学历，但需具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地接待来访客户。
2. 具备1年以上的相关工作经验，熟悉前台工作流程，能够迅速适应并胜任岗位工作。
3. 具备良好的组织协调能力和时间管理能力，能够高效处理多项任务。
4. 熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备基本的计算机操作技能。
5. 形象气质佳，具备良好的职业素养和团队合作精神，能够积极融入公司文化。
6. 具有较强的应变能力和解决问题的能力，能够在面对突发情况时迅速做出反应。