【岗位职责】
1. 协助餐饮营业部总监制定并执行部门年度经营计划与营销策略,确保完成收入与利润目标。
2. 负责预订、收银、点菜、包厢及零点餐厅的日常运营管理,监督服务质量、菜品出品及环境卫生,维护品牌标准。
3. 统筹客户关系维护,开发新客源,组织大型宴会、会议及团队用餐的洽谈、签约与落地执行。
4. 监控营业数据,分析客群消费习惯,提出菜品调整、促销活动等优化建议,提升人均消费及翻台率。
5. 管理下属团队,包括排班、培训、绩效考核,提升员工服务意识与业务技能,降低人员流失率。
6. 协调与厨房、销售、财务等其他部门的协作,确保信息畅通、流程高效。
【岗位要求】
1. 学历、经验不限,具备3年以上餐饮行业管理经验(酒店、高端社会餐饮均可)者优先考虑。
2. 熟悉餐饮服务流程、成本控制及食品安全法规,有至少一次大型宴会或餐饮活动统筹经验。
3. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及突发问题处理能力,能适应弹性工作时间。
4. 热爱餐饮行业,服务意识强,注重细节,具备团队领导力和客户维护意识。
5. 熟练使用Office办公软件及餐饮管理系统者优先。
6、本岗位要求女性,男性请勿投递。
其他要求
- 年龄要求:28-42岁
- 语言要求:中国普通话-精通
- 计算机能力:良好
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