商务发展总监

1. 为总经理提供专业的咨询及行政上的支持。
2. 参与开拓和实施饭店和部门的政策规定。
3. 制定开拓市场销售战略和促销计划。
4. 督导和协助市场销售计划的进展和实施。
5. 为商务发展部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展，业绩的复核训导和培训。
6. 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。
7. 统筹酒店内所有的市场商务工作活动。
8. 管理部门内部的运作，保证部门设施完备，运行正常。
9. 进行市场调查。
10. 为酒店设立价格策略和销售目标。
11. 确保高效利用部门资源。
12. 确保发展、更新及保留酒店宣传材料
13. 管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员，培训部门员工，团队建设，员工表现评估等。
14. 确保部门员工明确所赋予的职责。
15. 在部门或酒店的利益受到危害时，立即采取纠正错误的措施。
16. 管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。
17. 管理部门开支和预算。
18. 密切注视客户的活动，必要时予以调整。
19. 准备部门每月相关开支的预测，并在预定日期上交给酒店。
20. 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。