岗位职责:
1.整体负责酒店中餐厅的厅面服务接待管理工作;
2.抓好对客服务、餐厅卫生、员工纪律各项工作;
3.做好收银员、服务员、传菜员工作的统筹安排;
4.监督检查各岗位工作纪律和服务标准,提升服务质量;
5.负责员工业务技能和服务规范的培训督导,保证专业性;
6.合理安员工休息休假,科学调配使用人力资源;
7.做好团队文化建设,提升员工归属感和团队凝聚力。
任职要求:
1.中专以上学历,酒店管理相关专业;
2.两年以上中餐厅服务管理经验;
3.熟悉中餐服务管理知识和流程标准;
4.基本中餐服务技能娴熟,统筹协调能力强;
5.形象良好,具有亲和力,应变力强。
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