岗位职责:
1、负责文旅小镇内高端精品酒店筹开运营工作,确保正常开业;
2、全面负责民宿的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作;
3、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩;
4、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制;
5、按照门店费用标准,控制门店运营成本;
6、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务;
7、维护业主关系,负责门店内下属人员工作管理;
8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件;
9、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品);
10、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作;
任职资格
1、全日制大专及以上学历,不限专业;
2、3年以上同岗位管理经验,熟悉民宿酒店经营模式和SOP流程,有高端连锁、集团化民宿管理经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑;
3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范;
4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动;
5、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。
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