数字化运营专员

【岗位职责】
1、负责酒店数字化运营体系的搭建与优化，包括但不限于线上渠道管理、会员系统运营、数据分析等工作；
2、监控并分析酒店各数字化平台（官网、OTA、社交媒体等）的运营数据，制定优化策略，提升转化率与用户体验；
3、协助策划并执行线上营销活动，包括促销方案设计、内容投放及效果追踪；
4、维护酒店会员体系，通过数据分析挖掘用户需求，制定营销方案，提升会员活跃度与复购率；
5、定期输出运营数据分析报告，为管理层提供决策支持；
6、关注行业数字化趋势，探索新技术在酒店运营中的应用，推动数字化转型。
【岗位要求】
1、对数字化运营有浓厚兴趣，具备较强的学习能力和执行力；
2、熟悉主流数字化平台（如微信、抖音、OTA等）的运营规则与工具；
3、具备基本的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出解决方案；
4、逻辑清晰，沟通能力强，能够高效协调内外部资源；
5、有酒店、旅游或相关行业经验者优先；
6、工作细致认真，具备较强的抗压能力和团队合作精神。