岗位职责
1、具备酒店所需的专业知识及技能,满足客人所需,提高宾客满意度。
2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。
3、确保对客服务的及时性,使得整个活动中宾客的满意程度达到最高。
4、确保会议活动结束开具所以专职发票。
5、与预定,销售部门及餐饮部门保持密切的沟通,确保整个会议活动协调一致。
6、与相应的事件管理人员合作,在适当的时候提供部门/客户的具体服务
7、参与和参加适当的、组织培训会议、日常简报和其他会议。
岗位要求
1、中专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先;
2、具有代表酒店与顾客沟通的能力;
3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目;
4、维护电子和文件归档系统所需的强大组织技能。
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