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职位详情

礼宾员

3千-4千
  • 渭南
  • 经验不限
  • 高中
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 节日礼物
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 员工生日礼物
  • 包吃包住
  • 人性化管理
职位描述
招聘人数:2人
【岗位职责】
1、负责酒店大堂及入口区域的迎宾接待工作,为宾客提供热情、专业的问候与指引服务。
2、协助宾客搬运行李,确保行李安全、准确送达指定区域或房间。
3、解答宾客关于酒店设施、服务及周边信息的咨询,提供高效准确的解决方案。
4、配合前台完成宾客入住与退房流程,协助处理宾客的特殊需求或投诉。
5、维护大堂区域的整洁与秩序,确保礼宾台及周边环境符合酒店标准。
6、协助安排宾客的车辆接送、票务预订及其他个性化服务需求。
7、及时反馈宾客意见或突发情况,与相关部门协调确保服务连贯性。
【岗位要求】
1、高中及以上学历,酒店管理、旅游服务相关专业优先。
2、身高要求:男性170cm以上,女性160cm以上,形象端正,举止得体。
3、具备1年以上酒店礼宾、前台或相关服务岗位经验者优先。
4、普通话流利,具备基本英语沟通能力,能处理简单的外宾接待需求。
5、服务意识强,性格开朗,具备良好的应变能力与团队协作精神。
6、能适应倒班工作制(含夜班),体力充沛,可胜任行李搬运等基础体力工作。
7、无不良职业记录,责任心强,注重细节与职业礼仪规范。

其他要求

  • 年龄要求:20-35岁
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工作地点

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渭南市临渭区车雷大街58号
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