预订部文员

1. 配合预定部经理的工作共同努力，以实现酒店的客房入住率和收入目标。
2. 时刻关注市场客房价格动态，随时调整房态和房价。
3. 根据客人的需求帮助预定客房及调整房态
4.协助销售录入年度协议以及第三方各渠道的协议
5.全面了解每日预定的团队散客及 OTA，在入住率高的情况下随时洗房
6.为酒店设立价格策略和销售目标提供帮助
7.努力推广售卖高房价的房型以达到高收益
8.管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识销售的有效性交流技巧及客户反馈信息
9.与 OTA 维护良好沟通关系帮助和解决日常发生问题