客房经理

岗位职责
1. 全面负责客房部工作。 　　
2. 负责与其他部门的协作。对客房部的人力、物质合理的组织起来以保证计划的实现。
3. 对客房部的物质、设备进行管理和控制。负责完成酒店的各项工作任务和经济目标。 
4. 加强内部的环境卫生、安全，给客人提供一个舒适的休息环境。
5. 处理客户投诉的一些事务，关注长期入住客户，征询意见，提高服务质量。
       
岗位要求：
1.大专本科毕业学历或同等以上。
2.有2年以上五星级客房管理工作经验。
3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。
4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。