岗位职责
1. 内容策划与创作:负责酒店官方新媒体平台(微信公众号、微博、抖音、小红书等)的内容策划、撰写与编辑工作,结合酒店特色、活动、节假日等策划创意性内容,如酒店入住体验分享、特色餐饮推荐、周边旅游攻略等,以吸引目标客户群体关注。
2. 平台运营与维护:日常运营管理新媒体账号,包括发布内容、回复粉丝评论与私信,维护良好的粉丝互动关系,提升粉丝活跃度与忠诚度;监控各平台数据,如阅读量、点赞数、评论数、转发数、粉丝增长数等,定期分析数据,根据数据反馈优化内容策略和运营方向。
3. 短视频制作与推广:参与酒店短视频的策划、拍摄与后期剪辑工作,展现酒店环境、服务、设施等亮点;负责短视频平台的运营推广,提高视频播放量、曝光度和转化率,吸引更多潜在客户预订酒店。
4. 活动策划与执行:协助策划并执行酒店在新媒体平台上的各类营销活动,如线上抽奖、打卡挑战、优惠促销活动等,从活动策划、宣传推广到落地执行,全程跟进并评估活动效果,总结经验教训,为后续活动提供参考。
5. 品牌形象维护:确保酒店在新媒体平台上的品牌形象统一、正面,传播酒店的品牌理念和价值观;及时处理平台上的负面舆情,积极沟通协调,化解危机,维护酒店良好声誉。
任职要求
1.大专及以上学历,市场营销、广告学、传播学、新闻传媒等相关专业优先。
2. 具有1 - 3年新媒体运营相关工作经验,有酒店、旅游行业新媒体运营经验者优先考虑。
3. 熟练掌握短视频拍摄技巧和剪辑软件,如PS、剪映、Premiere、After Effects等,能够独立完成短视频的拍摄与后期制作
其他要求
- 年龄要求:23-40岁
- 语言要求:中国普通话-精通
- 计算机能力:熟练
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