宴会服务领班(J16221)

工作职责：
1. 在宴会的服务运作上协助协助主管
2. 处理客人的投诉
3. 确保服务标准运作期间，也给予培训和指导
4. 检查客人的满意度和妥善处理的反馈于跟进
5. 执行开放的职责分配（检查表）,执行闭幕的职责分配（检查表）
任职资格：
1. 有效的中英文沟通能力
2. 基本的食品和酒水知识（白酒，葡萄酒）
3. 基本计算机技能（Word, Excel, Power Point ）
4. 良好的口头和书面沟通技巧
6. 酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历。