1. 负责处理分配好的会议市场,可以包括或不包括房间方面的生意。在市场销售总监的指导下,最大限度的寻找生意机会,确保和客人的有效沟通及与相关部门的协调。
2. 协助宴会部门确保所有活动正常运行;建立并保持客户的管理系统;确保本部门和其他部门保持良好的工作关系。
3. 积极参与,努力完成本部门的预算;负责完成部门销售指标。
4. 向客户介绍酒店可提供的各项奖励计划及优惠政策。
5. 根据客人需求,准备相应的团队或会议协议,经双方协商后,与客人签订相关协议。
6. 参与公司及团队会议客人的合同谈判,直到活动结束。同公司销售及旅行社销售同事一起完成服务。为客户提供专业的意见,保持跟进直到确认所有细节。
7. 与相关销售和市场营销部同事以及酒店销售人员进行协作,锁定并大力吸引新客户。
8. 了解酒店的主要目标客户和服务期望;通过了解客户的业务和业务方面的问题,为客户提供服务,以便在客户的计划/活动之前以及过程中提供更好的业务解决方案。制定并实施战略销售计划。执行指定的销售战略来开发和吸引特定客户,以实现收入目标。
9. 执行并支持万豪酒店集团的客户服务标准和酒店的品牌标准。
10. 和其他部门建立良好的关系。
11. 完成部门领导指派的其他工作任务。
岗位要求:
1. 大专及以上学历。
2. 良好的人际交往能力。
3. 掌握全面的销售技巧。
4. 1-2年以上国际联号酒店的市场销售的工作。有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神。
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