岗位职责:
1、执行酒店年度和月度销售计划;
2、全面掌握营业设施、房态分布情况;
3、做好客户关系档案的监理工作,与酒店的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系;
4、定期向销售负责人递交销售报告,并以此作为业务沟通和制订的销售策略的基础;
5、协助开展各种营销活动;
6、建立和保持与各协议公司、旅行社、订房中心的联系;
7、负责向上级反馈宾客意见和要求,保证服务水准和顾客满意;
8、严格执行保密制度,协议价格不得外泄;
9、通过客户资料亲自与各类客户接触,对酒店客户需求作出分析,并对酒店的客源变化保 持高度关注,供高层决策时参考;
10、建立必要的程序,了解和关注竞争对手的销售策略,以及酒店销售策略的市场效果,及 时做出分析和调整;
11、做好协议公司应收帐的催收工作;
12、在与酒店相关部门充分沟通的基础上,制定和调整酒店的销售策略。
13 、完成上级安排的其他工作。
岗位要求:
1、一年以上酒店前台/销售工作经验
2、对市场变化敏感,具有较强的沟通、协调和推进能力;
3、工作认真负责,耐心细致;
4、有良好的沟通能力和团队合作意识
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