工作积极,勇于承担责任,对工作热诚,善于抓住学习新技能自我提升的机会。
工作中灵活变通,反应敏捷,能果断地根据具体情况而改变工作要求。
以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候,欢送所有的客人。
请会员或酒店客人出示会员卡或房卡,并在会所签进/签出表上登记(如客人或会员拒绝登记,请在他/她们离开前台后替他/她们补上并标明客人拒绝签字登记)。
完全了解酒店和健康中心的服务和特色,包括内部的促销,当前和将来能提供给客人的设备,积极地向客人促销。
健康中心和酒店服务的特色,客人享受的权益,要正确的传达给会员和酒店客人。
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