Bellman 礼宾员

岗位职责
1.  主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。
2.  保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。
3.  在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和会员。
4.  为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。
5.   熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。
6.   熟悉电梯和疏散楼梯的使用。
7.   向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。
8.   向客人提供服务和引导。
9.   熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和长包房的客人，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。
10.  上班时要保持好的发型，注意服装的干净，鞋要擦净并上光，并保持制服的整齐清洁。
11.  当报纸送到后进行适当整理，然后按行李领班的要求将其送至客人房间。
12.  负责安排交通并协调行李事宜。
13.  履行上级分配的其他职责。
任职要求
高中学历，1年宾客服务部工作或者司机经验。拥有驾驶酒店面包车和汽车所需的有效驾驶执照。较好的英语听说读写能力，