岗位职责/职位描述

【岗位职责】

1、负责大堂吧区域的日常接待服务工作，包括饮品制作、出品摆盘及收银结账

2、保持工作区域整洁卫生，定期检查补充物料及餐具库存

3、掌握酒水单及菜单内容，熟练介绍产品特色并完成销售目标

4、处理客人投诉及特殊需求，及时反馈突发情况

5、执行酒店服务标准流程，维护品牌形象

【岗位要求】

1、五官端正，身高女160cm/男170cm以上

2、具备基础英语交流能力，能识别酒水英文标签

3、可适应早晚班轮换制（早班7:00-15:00/晚班14:30-22:30）

4、持有健康证，无纹身及明显疤痕

5、有星级酒店/高端餐饮服务经验者优先