高级销售经理 Senior Sales Manager

岗位职责
· 负责酒店所有产品的宣传与销售工作。
· 完成酒店设定的销售目标及相关任务。
· 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售、当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。
· 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。
· 及时发送团队工作单，宴会工作单同时确保相关部门接收到相关信息。
· 与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。
· 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等。
· 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。
· 处理客人的反馈或投诉。
· 根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。
· 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。
· 根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。
· 指导销售团队，确保将高质量的服务和产品提供给客户。
· 领导销售团队达到部门目标。
岗位要求
· 大专以上学历。
· 有三年或以上酒店销售及相关工作经验。
· 流利的中英文口头表达及书写能力。
· 优秀的沟通技巧。
· 能在强压下胜任工作。
· 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
· 拥有一定的客户资源。