欢迎大使（形象岗）(J11033)

工作职责：
1、负责酒店前台的日常接待工作，提供准确高效的服务
2、热情迎接每一位到店客人，解答客人咨询，处理简单投诉并及时反馈至相关部门
3、熟悉酒店各项服务设施及周边信息，为客人提供专业的旅游建议和行程规划
4、准确记录客人特殊需求及偏好信息，协助提升客户满意度
5、协助处理客房状态更新、账目核对等基础财务工作
6、负责为所有贵宾和常住客提供高质量和无缝的服务，来确保客人的满意度和保持客人的忠诚度。
任职资格：
1、拥有1年以上五星级酒店相关工作经验；
2、良好的英语运用能力；
3、身体健康，思维敏捷；有较强的服务意识；
4、身高168CM以上，女性，形象好，气质佳。