酒店运营总监

岗位职责：
1.制定酒店长期和短期运营战略，根据市场趋势和酒店目标，决策运营方向，为酒店发展提供清晰指引。
2.全面管理酒店各部门，包括客房、餐饮、前厅、后勤等，确保部门间协作顺畅。
3.建立和维护酒店服务标准，监督服务质量，确保宾客得到优质体验。
4.制定和管理酒店运营预算，控制成本，提高经济效益。
5.与市场营销团队合作，制定推广策略，提升酒店知名度和市场份额。
6.确保酒店设施设备的正常运行和维护，保障宾客和员工的安全。
任职要求:
1.酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历。
2.8年以上酒店行业工作经验，其中3年以上五星级酒店运营管理经验。
3.熟悉酒店运营流程和管理规范，具备良好的成本控制和预算管理能力，掌握市场营销和客户关系管理知识。
4.具备卓越的领导能力和团队管理经验，能够激励和引导团队实现目标。
5.出色的沟通和协调能力，能够与各部门、宾客和合作伙伴有效沟通。
6.具备较强的应变能力和问题解决能力，能够在压力下迅速做出决策。