客房服务员

1、接受上级的指导和监督；
2、根据程序清洁和整理客房，每日每人清洁基础房量为12间；
3、根据上级工作指令，对房间检查卫生质量、报修工程等对客服务,对客人洗衣进行收取；
4、对设备进行清洁与保养；
5、保持工作间和工作车的整洁；
6、保持管辖区域设备处于正常的工作状态；
7、发现客人遗留物品及时上报并上交办公室保管；
8、对自己管辖区域的客人能准确的以客人姓氏称呼；
9、向上级汇报所有布草、家具以及设施的丢失或损坏；
10、定期盘点；
11、给客人提供帮助；
12、按时完成上级所分配的工作；
13、根据上级工作指令，协助其他区域完成相关工作；