房务部 前台主管

岗位职责：
1. 协助前厅经理处理前台的相关工作，并确保前台的良好运行。
2. 培训员工并为客人提供高效热情地服务。
3. 发现前台问题及时跟进并上报上级。
4. 处理宾客基础投诉以及宾客的问题。
任职要求：
1.较好的沟通及推销能力。
2. 具备1年以上星级酒店相关工作经验。