前台接待员实习生(实习)

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、了解来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、协助为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、具备基础的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；