【岗位职责】
1、负责宴会及婚礼活动现场的协调与执行,确保活动顺利进行;
2、与客户沟通需求,提供专业的宴会及婚礼服务,并跟进落实细节;
3、协调酒店内部各部门(如餐饮、客房、工程等)资源,确保活动服务标准;
4、监督活动现场布置、流程安排及服务质量,及时处理突发问题;
5、整理活动相关数据及客户反馈,优化服务流程,提升客户满意度。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力与服务意识,能够高效对接客户与团队;
2、思维灵活,具备较强的组织协调能力及突发事件处理能力;
3、对宴会、婚礼行业有热情,愿意学习相关专业知识;
4、有酒店、婚庆或活动策划相关经验者优先,无经验者可培训。
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