酒店安保主管

【岗位职责】
1、全面负责酒店公共区域、客房楼层、餐饮及会议场所的安全保卫工作，确保宾客与员工人身及财产安全。
2、制定并执行酒店安保巡逻计划，监督各岗位值班情况，及时处理各类突发安全事件（如火灾、盗窃、纠纷、医疗急救等）。
3、负责酒店消防设施、监控系统、门禁系统的日常检查与维护，组织消防演练及安全培训，确保消防通道畅通、设备完好有效。
4、协助前厅、客房等部门处理宾客投诉及安全相关问题，维护酒店正常运营秩序，对可疑人员及物品进行排查与管控。
5、管理安保团队，负责排班考勤、技能训练、绩效考核及日常纪律管理，提升团队整体应急反应与服务水平。
6、建立健全安保工作台账，记录并上报安全隐患、事故处理过程，配合公安、消防等政府部门开展安全检查与案件调查。
7、参与酒店重大活动、重要接待的安保方案制定与现场执行，落实交通疏导、人员引导及贵宾保护措施。
【岗位要求】
1、熟悉安全保卫、消防、监控等相关工作流程，持有保安员证、消防设施操作员证等。
3、具备较强的责任心、警觉性和抗压能力，面对突发事件时冷静果断，处置得当。
4、具备良好的组织协调和团队管理能力，能有效分配任务并激励队员，维护团队凝聚力。
5、服务意识强，沟通表达清晰，能与宾客及各部门保持良好协作关系。