【岗位职责】
1、管理餐饮部下属水秀语茶门店,管理督导下属员工按操作程序,热情周到地为宾客服务,对宾客的问题、投诉和要求应迅速而机敏地作出反应。
2、负责员工的考勤,工作班次的编排,检查员工的仪表、仪容,做好营业前准备工作。
3、检查员工在制作饮品时,是否配量准确,技术熟练,服务周到。
4、检查门店各储物柜、冷藏柜等地的清洁。
5、对员工进行业务培训,提高员工素质、制作饮品技能和服务水平,对员工的表现作出评估。
6、负责门店所有的保管和管理。
7、做好出品推广的同时,控制出品成本率。
【岗位要求】
1、 大专以上学历,形象气质佳、有饮品、奶茶店管理工作1年以上。
2、 熟悉门店成本管理,了解门店服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。
3、 有较好的服务意识和组织协调能力。
4、 有较好的文字和语言表达能力。
5、有中式高端餐饮、奶茶店统筹管理等工作经验优先。
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