岗位职责:
1. 创建会议宴会确认单、执行并跟踪会议宴会。
2. 确定所有关于会议团队从成交阶段至后续结账的细节。
3. 确保向客户提供高水准的服务,并与相关部门协调其他细节。
4. 使用宴会通知单联络所有会议细节,建立维持一个有效的跟踪系统以确保回头客。
5. 与相关部门紧密协调,处理会议团队细节或临时变更事宜。
6. 收集客户反馈,汇总报告,并提交致宴会预订中心总监。
岗位要求
1. 具有至少一年国际五星级酒店的工作经验,从事过同岗位,宴会统筹,前台等职位的人员优先考虑
2. 具有较强的沟通能力,工作细致、严谨
3. 具备团队意识与跨部门协作能力
4. 抗压能力强,可适应周末或晚间客户活动跟进。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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