楼层主管Floor Supervisor

岗位职责：
1、监督客房部各项标准和工作程序的执行，就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。
2、与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。
3、当班时负责分配楼层和客房，确保所分配区域的高度清洁标准。
4、确保在“请勿打扰”状态下的客人隐私被维护。
5、向工程部报告所有需要保养或维修的项目，并检查维修工作是否已完成。
6、检查客房以发现需要维修及更换的家具或设备，并向行政管家/副管家提出建议。
7、管理仓库，每月按要求完成库存盘点工作，维持存货水平。
8、协助进行员工的培训和发展。给予所管辖的员工以不断的建议和支持。
9、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
岗位要求：
1、良好写作和口头表达能力。
2、良好的管理及沟通能力。
3、具有良好的客房部楼层日常操作方面的知识。
4、至少具有一年楼层主管的工作经验。