前台接待/Receptionist

岗位职责
1.熟悉酒店前台各项专业业务和技能，做好对客服务。
2.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房等手续。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客介绍推荐客房，努力争取最好的经济效益。
岗位要求
1.大专以上文化程度，相貌端正，身体健康，普通话标准。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。