【岗位职责】
1、协助销售团队完成日常客户开发、维护及跟进工作,包括电话沟通、邮件回复及客户拜访等;
2、参与酒店会议、宴会及客房等产品的销售推广,协助制定销售方案并跟进执行;
3、整理并更新客户资料库,定期分析客户需求及市场动态,为销售策略提供数据支持;
4、协助处理客户预订、合同签订及售后服务等事宜,确保客户满意度;
5、配合销售团队完成市场调研、竞品分析及销售报告撰写;
6、参与部门内部会议及培训,学习酒店销售流程及行业知识。
【岗位要求】
1、对酒店行业及销售工作有浓厚兴趣,愿意从基础岗位学习并成长;
2、具备良好的沟通能力及服务意识,能够与客户及团队有效协作;
3、学习能力强,能快速掌握酒店产品知识及销售技巧;
4、具备一定的抗压能力,适应快节奏工作环境;
5、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT);
6、可接受弹性工作时间,偶尔需配合客户需求加班或外出拜访。
其他要求
- 年龄要求:22-25岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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