岗位职责:
产品销售与推广
- 协助景区销售总监制定并实施景区产品的销售方案,包括门票、游乐项目、餐饮住宿等,提高产品销售额。
- 拓展销售渠道,与旅行社、在线旅游平台、企业客户等建立并维护良好的合作关系,争取更多业务合作。
客户关系管理
- 负责客户的开发、跟进与维护,及时处理客户咨询与投诉,提高客户满意度和忠诚度。
- 收集客户反馈意见,为景区产品改进和服务提升提供建议。团队协作
- 与景区内部其他部门协作,确保销售工作与景区运营、服务等环节紧密配合,保障游客的良好体验。
数据统计与分析
- 定期收集、整理和分析销售数据,如销售额、客户数量、市场份额等,评估销售效果,为销售策略调整提供数据支持。
- 撰写销售报告,向上级领导汇报销售工作进展和成果,提出改进措施和建议。
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