客房服务员

（1）清洁客房卫生；
（2）坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序；
（3）保持工作间、储藏柜的整洁有序；
（4）保持服务车的整洁和供给充足；
（5）完成上级交代的其他工作。
（6）清洁所在楼层公共区域；
（7）做好日常物品的领取工作；
（8）检查房间小酒吧饮品的消耗情况，准确清点、开账并及时补充；
（9）收发、核对宾客洗衣等日常服务；
（10）负责Check Out房间的查房工作，并妥善上交宾客遗留物品
（11）记录棉织品使用情况；
（12）将餐车、餐盘从房内撤出至指定地点；
（13）严格按照消毒程序对宾客使用过的用具进行及时有效的消毒；
（14）负责检查房间设施的完好，对设备设施维修状况及时上报；
（15）正确使用和保管万能钥匙；
（16）妥善处理宾客遗留物品；
（17）熟悉消防知识，确保工作区域内的宾客和财产的安全；
（18）完成计划卫生；
（19）准确填写服务员工作报告中的各项内容；
（20）根据客史提供个性化服务；
（21）做好请勿打扰房及外宿房的记录工作；
（22）接受管理人员对卫生及程序的检查工作；