一、岗位职责
1、超体预约:参观、活动、会议、住宿、讲师、分享、表演等预约管理;安排保险高端客户、渠道客户、政府官员、其他VIP人士的体验参观时间,执行接待方案;
2、报表台账:接待台帐、收入台帐等数据的录入,数据核对,负责对超体系统数据进行定期分析,超体预约产品的上下架、审核管理,系统功能迭代需求提出, 配套设备(蓝牙耳机、PDA等)管理等;
3、超体接待:场馆接待/登记、VIP行政接待,旅居服务、跟会服务,负责短住、体验式入住的协调安排;
4、超体活动:负责超体活动设计、活动执行、活动记录、宣传图文撰写拍摄与报道;
5、产品政策:每阶段产品设计、文创设计、政策发布:负责协调社区各服务部门,对超体基础 产品(含参观/餐/房/会/课等)进行体系化管理,不断丰富产品内容; 对经营性产品(IP 组合产品/文创/套餐等)进行创新管理,并形成产 品包对外输出;
6、完成领导交办的其他工作。
二、岗位要求
1、大专及以上学历,专业不限;
2、有高端酒店、会所、大客户或政府部门接待经验优先;
3、熟练使用电脑和办公软件;坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识;沟通表达能力强;
4、性格外向、形象气质佳、热情真诚、耐心、有亲和力,具备良好的礼仪规范。
三、福利待遇
1、基本福利,安心工作:有竞争力的起薪标准、五险一金、带薪年假、年终奖;
2、补充福利,快乐工作:年度体检、生日礼物、节日福利、员工宿舍、食堂、旅游团建;
3、超级福利,人生保障:补充商业医疗保险、意外险;
4、成长福利,进步动力:试用期全薪、司龄奖金、年度差异化调薪。
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