Floor Supervisor 楼层主管

保存充足的用品存货，按要求完成库存盘点工作，维持存货水平。
参与编制和管理部门预算和人力规划。
协调特别项目（如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量）。
就卧室服务、卫生间服务、洗衣服务、清洁服务、布衣服务的标准和培训需求提供持续性的改进建议。
宾客体验
处理普通客人、贵宾、常客和优悦会会员提出的所有的特殊要求。
检查客房，确保客房干净、整洁，符合服务标准，确保客人感到满意。
确保及时为客人提供洗衣服务并及时的送还。