西餐厅服务员

【岗位职责】
1、负责西餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验；
3、熟悉菜单内容，能够为客人推荐菜品并解答相关疑问；
4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序；
5、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈至上级；
6、遵守酒店卫生及安全标准，确保食品安全与服务规范；
7、参与部门培训，不断提升服务技能与专业知识。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力，热情、耐心、细致；
2、能够适应倒班工作制，包括早班、晚班及节假日排班；
3、具备团队合作精神，服从工作安排；
4、身体健康，无传染性疾病，符合餐饮行业健康要求；
5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验可培训上岗；
6、能承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境。