【岗位职责】
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。监督客房清洁、布草管理、物品配备及设施维护,保证客房服务质量;
4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
【岗位要求】
1.至少5年以上的星级酒店客房部管理经验。
2.具备充足的管家,公共区域和相关区域的工作知识。
3.良好的中英文口语和书面交流能力。
4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力、文字表达能力和信息管理能力。
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