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职位详情

客服专员

5千-6千
  • 北京
  • 经验不限
  • 大专
  • 五险一金
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 领导好
  • 人性化管理
  • 年底双薪
职位描述
招聘人数:1人
岗位要求
1、年龄22—30岁,大专以上学历,毕业1年以内及从事过物业或租赁相关工作优先;
2、语言沟通能力强,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、勤奋努力、责任心强,有团队合作精神;
4、对招商租赁工作有兴趣;
5、熟练运用Office、Word等办公软件。
•岗位职责:
1、熟悉了解国家和政府制定的有关物业管理方面的法律法规;
2、受理客户来电来访及投诉并做记录,急时联系其他有关部门做出正确有效处理,遇紧急和突发事件立即汇报上级;
3、会有一定程度的写字楼租赁工作及辅助工作;
4、每日巡查楼宇设施设备、环境绿化,做好巡视记录;
5、具体落实租金物业费和其他费用的催缴工作;
6、定期拜访客户并建立和保持良好的工作关系,认真听取客户提出的意见和建议,并及时督促相关人员落实整改和向客户反馈;
7、做好文件档案的整理及归档;
8、做好对供应商服务维保的监督及验收工作;
9、完成上级领导交办的其他任务。

其他要求

  • 国内管理公司经验:优先
  • 年龄要求:22-30岁
  • 语言要求:中国普通话-良好
  • 计算机能力:良好
  • 现居住地:北京
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