康体中心经理

关于北京会所
超过140年历史的香港赛马会于2008年在中国首都北京建立了香港以外的首家会员制会所，为往来京港的会员提供一个商务应酬及社交会友的好去处。从此，香港赛马会在北京开始迎候来自內地及香港的会员。秉承马会致力建设更美好社会的宗旨，北京会所自落成以来，筹划多项公益活动，所得款项用以支持内地各类教育及儿童福利项目。
职责概要
全面负责康体中心日常运营与团队管理，统筹健身、泳池、SPA等区域服务。管控服务质量、耗材成本与设备安全，安排员工排班、培训及现场督导，处理客诉与异常问题，确保设施安全达标、运营高效规范。
职责内容
· 全面负责康体中心日常运营管理，统筹健身、泳池、SPA、更衣区等区域的接待、服务、质检与秩序维护全流程工作。
· 制定班组排班，开展员工培训、现场督导与绩效考核，管理康体中心团队。
· 管控洗涤耗材、水电及布草损耗，做好成本控制，优化各项运营开支。
· 负责健身与泳池设备日常巡检、维护对接，保障设备安全稳定运行，规避安全隐患。
· 落实卫生及服务标准，处理质量投诉与各类现场异常问题（含急救/溺水等应急）。
任职资格
· 大专及以上学历。
· 3年同岗位酒店/会所相关工作经验。
· 沟通能力强，具备良好的对客服务技巧。
· 持救生员证、CPR/AED急救证优先。
· 具备较强的团队管理与安全防范意识。