客房主管

岗位概述：
负责制服房的管理运作及其他部门沟通协作。包括（日常工作和人员的安排、上司的工作安排、部门制度、部门的排班、部门培训计划及人员的培训、制服、布草的盘点工作、制服、布草的报工作、制服、布草的整理和打包、员工绩效考评、部门各报表、外洗布草报表）等相关工作。
工作内容：
1.统筹部门工作和人员的安排，并跟进工作和完成结果。
2.制定部门的培训和人才培养，加强岗位操作引导，提升员工的岗位技能知识。
3.关注员工的心态和工作状况，及时沟通与了解。
4.积极参加酒店和部门的各项培训，提升自我的综合能力。
5.季度进行布草、制服的盘点工作，并统计和提交盘点数据。
6.每月进行布草、制服的报损工作，并统计和提交数据。
7.检查布草、制服，发现严重污渍，自然破损挑出，按类别摆放待报损区。
8.鼓励员工提出建设性的建议并试行，优化工作流程。
9鼓励员工参加酒店跨部门的培训课程，工作之余协助其他部门的工作。
10.提前准备节假日、暑假、寒假兼职人员的制服借用工作，确保高峰时期制服的使用。
11.高峰时期部门人员的增加计划，确保部门的运营畅通。
12.提前联系洗涤厂，做好高峰时期布草返回和送洗工作，保障高峰时期布草的供应。
13.住房率较高时，协助员工收、送布草，协助兼职人员制服的借用。
14.定期对部门进行大扫除，营造良好的工作环境和氛围。
15.检查部门使用物品，根据结余数量制定申购计划。
16.检查部门电气设备，发现问题及时向上级汇报，并引导员工安全用电。
17.控制部门物品的流失和损害。
18.每月底提交各类报表数据，给部门负责人、财务负责人、总经理签名。