员工团队
检查巡视各专业 技术人员岗位状况,检查当班人员运行数据,记录表的记录状况。
与酒店所有部门领导沟通,了解维修需求,确保及时响应。
监督、指导当班人员及时完成所分配的工作。
为团队提供培训,确保他们的服务符合相关规定和及标准,并拥有高效工作所需的工具。
参加洲际酒店集团的培训课程,不断提高自身素质。
灵活准确的调派当班人员安排应急维修工作。
负责酒店机电系统(HVAC、给排水、强弱电等)的日常巡检和预防性维护。
处理客房及公共区域的工程报修,确保快速响应(15分钟内到场,简单问题30分钟内解决)。
执行24小时轮班制,第一时间处理突发设备故障(如停电、管道泄漏、电梯困人等)。
在台风、暴雨等极端天气时启动应急预案,保障设备安全运行。
维护应急发电机、消防水泵等关键设备,确保随时可用。
修复受损的装饰如家具、天花、墙面、石材等,保持酒店独特的设计风格。
管理装修期间的工程协调,确保施工不影响酒店正常运营。
每日检查消防系统、压力容器等特种设备。
确保所有工程操作符合安全标准。
参与季度安全演练,熟悉应急处理流程。
准确填写工程日志、设备档案和维修记录,跟踪工单。
宾客体验
理解并满足宾客的需求,确保宾客高度满意。
执行预防性维修保养计划,对酒店设施进行维护和保养,保证设施的正常运转(比如:照明、制冷、供暖、空调、水处理系统和游泳池)。
财务回报
协助制定部门预算和财务计划,还包括酒店的运营计划。
关注各种能源管理措施、预防性维修和资本规划来监控预算和控制费用。
主导酒店装修和其它相关项目,谈判项目合同,并确保项目在预算额度内按期完成。
企业责任
确保酒店宾客、员工和酒店资产的安全,遵守政策与流程及相应法规要求。
与外部联系人维持良好的合作关系
遵守国家、省市和地方有关健康、安全和酒类供应的法律法规
维持运营重点,并致力于经营一家“绿色”酒店
使用在线工程管理系统执行并记录设备和设施的日常检查
完成其它分配的任务。有时可能要充当值班经理的角色
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