【岗位职责】
1、负责中餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作;
2、按照服务标准为客人提供优质的点餐、上菜、酒水服务及用餐体验;
3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为客人推荐合适的菜品及饮品;
4、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅及其他设施摆放有序;
5、及时响应客人的需求,处理服务过程中的突发情况;
6、协助收银员完成结账工作,确保账目准确无误;
7、参与餐厅的日常培训及会议,不断提升服务技能与专业知识。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够热情、耐心地对待客人;
2、身体健康,形象端正,能够适应站立式工作及早晚班轮换;
3、具备团队合作精神,能够与同事高效协作;
4、学习能力强,愿意接受新知识并运用于实际工作中;
5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训;
6、能够适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力。
举报该职位