客房主管

【岗位职责】
1、协助准备员工排班表、根据运作的实际情况调整当班员工的工作
2、负责钥匙的严格控制、对客房和公共区域进行常规检查、迅速向工程部汇报维护活动
3、坚持酒店安全制度、紧急情况按照酒店要求进行操作
4、与前厅部密切合作确保任何时间内正确的房态
5、维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务设施
【岗位要求】
1、初中毕业学历或同等以上。
2、有2年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准，具有良好的客房部楼层日常操作知识。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
6、认同保利企业文化