1.预测市场需求,通过有效的价格策略和推广技巧使客房出租率和收益达到最大化。
2.就内部预定情况和酒店运作的外部大环境提供最新的准确的信息。
3.管理客房清单,包括对最佳效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理。
4.跟踪销售计划,促销活动,广告,并向相关部门提供必要的反馈。
5.记录散客驱势,入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作。
6.具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
7.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。
8.负责酒店宾客服务中心日常管理工作。
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